Versand

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Alle Bestellungen werden aus unserem Studio in Baesweiler, Deutschland, versendet — in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen. Wir versenden weltweit mit DHL — und das Beste: Der Versand ist immer kostenlos.

Deutschland
DHL Standard — kostenlos
1–3 Werktage

Europa
DHL Standard — kostenlos
2–10 Werktage
Für Bestellungen in Länder außerhalb der EU übernehmen wir die Zollgebühren.

Rest der Welt
DHL Standard — kostenlos
7–14 Werktage
Bitte beachte, dass lokale Zollgebühren, Steuern oder Einfuhrabgaben anfallen können und vom Kunden zu tragen sind.

Gut zu wissen

Bestellungen werden von Montag bis Freitag während der deutschen Geschäftszeiten bearbeitet, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Deutschland. Bestellungen, die nach 14:00 Uhr (MEZ) eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du per E-Mail einen DHL-Tracking-Link, damit du dein Paket bis zu deiner Haustür oder zu einer Abholstation verfolgen kannst.

Bitte überprüfe deine Lieferadresse sorgfältig bei der Bestellung — wir können keine Verantwortung für verloren gegangene Sendungen aufgrund falscher Angaben übernehmen.

Falls es Probleme mit deiner Lieferung gibt, kontaktiere uns bitte umgehend unter hello@heyrosie.store — wir kümmern uns darum.